現代管理信息系統

所属分类:信息系統  
出版时间:2006-2   出版时间:清華大學出版社發行部   作者:郭東強   页数:377  

内容概要

  《現代管理信息系統》是福建省2004年度省精品課程建設項目的階段性成果。全書以管理信息系統開發過程為主線,內容涵蓋系統規劃、系統分析、系統設計、系統實現和系統評價等內容。本書強調案例的應用,各章配有案例和思考題,並且還配備了免費的教學軟件和文檔(可直接從http︰//info.hqu.edu.cn/ggxy/web/xxgl/網站下載)。其中,“系統分析”和“系統設計”兩章配置了前後連貫的案例,最後一章還有一個獨立、完整的開發案例。另外,本書還強調系統開發過程中的組織與管理,用“管理”思想貫穿系統開發的全過程。  本書作者是長期從事管理信息系統教學和開發的一線人員,書中內容是其多年來管理信息系統教學及實際應用系統開發的經驗總結。內容深入淺出,通俗易懂。主要面向管理類學生,適合作為高等學校管理類各專業的教材和教學參考書,也可供其他專業選用和社會讀者閱讀。

书籍目录

第 1 章  管理信息系統的基礎	11.1  信息與管理信息	11.1.1  信息	11.1.2  管理信息	51.1.3  信息在企業管理中的作用	91.1.4  影響企業信息工作開展的因素	111.2  管理信息系統的概念	121.2.1  系統的概念	131.2.2  信息系統	151.2.3  管理信息系統	171.2.4  管理信息系統的功能	191.3  管理信息系統的結構	201.3.1  管理信息系統的基本結構	201.3.2  基于管理層次的系統結構	201.3.3  基于組織功能的系統結構	221.3.4  管理信息系統的三維總體結構	221.3.5  與網絡結構相似的系統7層結構	231.4  計算機在管理領域中應用的發展進程	251.4.1  單項事務的數據處理階段	251.4.2  綜合業務的數據處理階段	261.4.3  管理信息系統階段	261.4.4  今後發展的趨勢	261.5  我國企業管理信息系統存在的主要問題及建議	291.5.1  我國企業管理信息系統存在的問題	291.5.2  企業管理信息系統建設的幾點建議	30第 2 章  管理信息系統的技術基礎	372.1  計算機系統的組成	372.1.1  計算機硬件系統	372.1.2  計算機軟件系統	382.1.3  計算機的發展趨勢	402.2  數據庫技術基礎	412.2.1  數據庫的發展	412.2.2  數據庫的幾個基本概念	442.2.3  數據模型及數據庫組織結構	452.2.4  數據庫開發工具	502.2.5  數據倉庫和數據挖掘	50【案例2.1】 數據挖掘技術在商業銀行中的應用	522.3  數據通信和計算機網絡	532.3.1  數據通信	532.3.2  計算機網絡簡介	542.3.3  Internet概述	592.3.4  現代企業信息管理平台-- Intranet	61【案例2.2】 邁出第一步-- 大連鋼鐵集團企業網絡管理系統案例分析	64第 3 章  管理信息系統的開發方法	673.1  系統開發概述	673.1.1  系統開發的任務與特點	673.1.2  系統開發的基本原則	693.1.3  系統開發的主要風險	693.2  系統開發方法	703.2.1  結構化生命周期法	703.2.2  原型法	743.2.3  面向對象法	803.2.4  計算機輔助軟件工程法	823.3  系統開發項目管理與開發方式	843.3.1  系統開發的組織機構與分工	843.3.2  系統開發的項目管理	863.3.3  系統開發的方式	87【案例3.1】 康佳集團持續改進ERP系統,管出企業未來的發展模式	88第 4 章  管理信息系統規劃	934.1  管理信息系統規劃概述	934.1.1  系統規劃的內涵	944.1.2  信息系統規劃的工作內容	964.1.3  系統規劃的特點	974.1.4  系統規劃的組織	984.2  信息系統的戰略作用	994.2.1  分析基礎	994.2.2  信息系統的戰略地位和作用	1014.2.3  企業戰略與信息系統戰略	108【案例4.1】 聯合包裹服務公司用信息技術在全球競爭	1094.3  信息系統規劃的模型與方法	1104.3.1  諾蘭的階段模型	1104.3.2  關鍵成功因素法	1124.3.3  戰略目標集轉化法	114【案例4.2】 運用SST方法制定MIS戰略	1154.3.4  企業系統計劃法	1164.4  業務流程重組	1234.4.1  信息技術與組織變革	1234.4.2  業務流程重組的概念	1254.4.3  業務流程重組與信息系統建設的關系	1264.4.4  業務流程重組的步驟	127【案例4.3】 北美福特汽車公司財會部的付款業務流程重組	128第 5 章  管理信息系統的系統分析	1315.1  系統分析概述	1315.1.1  系統分析的任務	1315.1.2  系統分析的基本步驟	1325.2  系統初步調查和可行性研究	1335.2.1  現行系統的初步調查	1345.2.2  可行性研究	1345.2.3  可行性研究報告	1375.3  系統詳細調查	1375.3.1  詳細調查的原則	1385.3.2  詳細調查的範圍及內容	1385.3.3  詳細調查的方法	1395.3.4  詳細調查中應注意的問題	1425.4  組織結構與功能分析	1425.4.1  組織結構圖	1425.4.2  功能結構圖	1435.4.3  組織/業務聯系表	1445.5  業務流程分析	1455.5.1  業務流程調查的任務及方法	1455.5.2  業務流程圖	1465.5.3  業務流程分析	147【案例5.1】 訂貨系統的業務流程圖	1475.6  數據流程分析	1485.6.1  數據的收集與分析	1495.6.2  數據流程圖	150【案例5.2】 訂貨系統的數據流程圖	153【案例5.3】 父子圖平衡原則的應用	1545.6.3  數據字典	156【案例5.4】 訂貨系統的數據字典	1605.6.4  描述處理邏輯的工具	1615.7  建立新系統的邏輯模型	1655.7.1  確定系統目標	1655.7.2  確定新系統的業務流程	1665.7.3  確定新系統的數據和數據流程	1665.7.4  確定新系統的功能模型	1675.7.5  確定新系統數據資源分布	1675.7.6  確定新系統中的管理模型	1675.8  系統分析報告	1685.9 信息系統分析實例-- 考試管理信息系統系統分析	1705.9.1  系統開發的可行性分析	1705.9.2  現行系統的的調查與分析	1705.9.3  新系統的邏輯模型	173第 6 章  管理信息系統的系統設計	1816.1  系統設計概述	1816.1.1  系統設計的目的與任務	1816.1.2  系統設計的依據	1826.1.3  系統設計的原則	1836.2  系統功能結構設計	1836.2.1  系統功能結構設計的原則	1846.2.2  結構化設計方法	1856.2.3  模塊結構設計	1856.2.4  模塊化	1876.2.5  從數據流程圖導出初始結構圖	1916.2.6  優化設計	1966.3  系統平台設計	1986.3.1  設計依據	1986.3.2  平台設計的基本原則	1996.3.3  計算機硬件的選擇	1996.3.4  計算機軟件的選擇	2006.3.5  計算機網絡的選擇	2006.3.6  物理配置方案設計報告	201【案例6.1】 X公司的網絡系統設計	2026.4  代碼設計	2046.4.1  代碼的功能	2046.4.2  代碼設計的原則	2056.4.3  代碼的種類	2056.4.4  代碼的校驗	2066.5  數據庫設計	2086.5.1  數據庫設計的內容	2086.5.2  數據庫設計的基本步驟	208【案例6.2】 構造一個基本的教學E-R模型	211【案例6.3】 根據案例6.2的教學E-R模型,轉換成關系數據模型	212【案例6.4】 工廠管理系統中的物資購進入庫的E-R圖	2166.6  用戶界面設計	2196.6.1  輸出設計	219【案例6.5】 某進銷存MIS的報表打印輸出示例	2216.6.2  輸入設計	223【案例6.6】 某ERP軟件中報價單的錄入	2246.6.3  人機對話設計	224【案例6.7】 對話界面設計示例	2266.7  處理流程設計	2266.7.1  流程圖	2276.7.2  N-S圖	2276.7.3  PAD圖	2286.7.4  三種算法表達工具的比較	2296.8  系統設計報告	2296.8.1  引言	2306.8.2  系統設計方案	2306.9  信息系統設計實例-- 考試管理信息系統系統設計	2306.9.1  系統設計目標	2306.9.2  新系統功能結構設計	2316.9.3  考試管理系統流程設計	2326.9.4  代碼設計	2336.9.5  數據庫設計	2346.9.6  用戶界面設計	2366.9.7  程序模塊設計書	238第 7 章  管理信息系統的實現	2417.1  系統實現的主要任務	2417.2  系統環境的準備與實施	2427.2.1  系統硬件環境的準備	2427.2.2  軟件系統的配置	2437.3  軟件開發	2447.3.1  制定開發規範	2457.3.2  合理的人員構成與管理	2457.3.3  嚴格監控開發進度	2467.3.4  程序設計技術	2477.4  信息系統安全問題	2517.4.1  信息系統安全的概念和內容	2517.4.2  信息系統安全模型	2527.4.3  信息安全立法的規範與制約	2527.4.4  系統安全實施的策略	2537.5  系統調試	2577.5.1  系統調試過程	2587.5.2  數據測試方法	2607.5.3  糾錯的方法	2607.6  系統轉換	2627.6.1  系統轉換前的準備	2627.6.2  系統轉換方式	2637.7  系統實現的組織管理	2647.7.1  組織管理的任務	2647.7.2  組織管理的工具	2657.7.3  系統實施文檔	269第 8 章  管理信息系統的評價與維護	2718.1  管理信息系統的評價	2718.1.1  系統評價指標體系	2718.1.2  系統的評價方法	275【案例8.1】 主成分法在評價企業信息系統項目的應用	2828.2  管理信息系統的維護	2868.2.1  系統維護的類型	2868.2.2  系統維護的內容	2878.3  企業管理信息系統成敗的主要問題	2898.3.1  企業管理信息系統的失敗	2898.3.2  企業管理信息系統不成功的因素	2908.3.3  企業應側重考慮的問題	293第 9 章  管理信息系統的發展與應用	2979.1  決策支持系統	2979.1.1  決策支持系統的概念	2979.1.2  決策支持系統的基本特征	2989.1.3  決策支持系統的功能	2989.1.4  決策支持系統的基本構架	2999.1.5  決策支持系統的發展	3019.2  制造資源計劃(MRP II)	3039.2.1  MRP II的產生和發展	3049.2.2  MRP II系統原理與結構	3059.2.3  MRP II的作用	3079.2.4  MRP II的系統組成	307【案例9.1】 MRP II的應用案例	3109.3  企業資源計劃(ERP)系統	3129.3.1  ERP的產生與發展	3129.3.2  ERP的管理思想	3139.3.3  ERP的作用	3159.3.4  ERP系統的結構	3169.3.5  ERP軟件	318【案例9.2】 ERP的應用實例	3199.4  客戶關系管理系統	3229.4.1  客戶關系管理的產生和發展	3229.4.2  客戶關系管理的概念和內容	3239.4.3  客戶關系管理系統	325【案例9.3】 客戶關系管理系統的應用案例	3279.5  供應鏈管理系統	3299.5.1  供應鏈	3299.5.2  供應鏈管理	3319.5.3  供應鏈管理的基本特點	3329.5.4  實施供應鏈管理的意義	3339.5.5  供需鏈管理系統	334【案例9.4】 供應鏈管理系統的應用案例	3359.6  電子商務	339生病有助人的覺醒30日 人生的意義5月?分類	3419.6.3  電子商務系統構成	3429.6.4  電子商務的發展狀況和對策	3449.6.5  電子商務的應用	346【案例9.5】 中國民航旅游電子商務系統應用案例	346第 10 章  管理信息系統案例	35110.1  系統調查和可行性分析	35110.1.1  項目背景	35110.1.2  企業現狀	35210.1.3  開發原因	35210.1.4  系統目標	35310.1.5  系統構成	35310.1.6  可行性分析	35410.1.7  人員分配和工作進度安排	35510.2  管理信息系統的分析	35610.2.1  現行系統的調查	35610.2.2  現行系統分析	35810.2.3  新系統的邏輯方案	35910.3  管理信息系統的設計	37010.3.1  系統設計目標	37010.3.2  新系統的功能結構設計(系統總體結構圖)	37010.3.3  系統代碼設計	37110.3.4  系統物理配置方案設計	37310.3.5  數據庫結構設計	37310.3.6  輸入設計	37510.3.7  輸出設計	37510.3.8  程序模塊設計說明	37610.3.9  安全保密設計	37610.4  管理信息系統的實施	377參考文獻	379

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本書是一本介紹管理信息系統項目開發、實施和管理的教程,書中包含了豐富的案例、圖示和練習。敘述簡明扼要,旨在讓讀者閱讀本書後能較好地了解管理信息系統項目開發、實施和管理的整體輪廓與基本概念。    本書配備免費的教學軟件和文檔(大綱、習題、PPT課件),可用于輔助教學和學習,需要的讀者可直接從http://info.hqu.edu.cn/ggxy/web/xxgl網站下載。本書特別適合高校教學和企業培訓使用。

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